Politica sulla riservatezza

 

1. Ambito di applicazione

La presente politica sulla riservatezza si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati sul sito houseure.com.
Riguarda tutti gli utenti che visitano il sito, creano un account, effettuano un ordine o interagiscono con i nostri servizi.
Ci impegniamo a garantire la protezione, la riservatezza e la sicurezza dei dati personali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD) e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati.

2. Raccolta delle informazioni e Cookie

Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie alla gestione degli ordini, alla consegna dei prodotti e al miglioramento dell’esperienza d’acquisto.
I dati possono essere raccolti nei seguenti casi:

• durante la creazione di un account o di un ordine (nome, cognome, indirizzo, e-mail);

• durante la navigazione sul sito (indirizzo IP, preferenze, cronologia di consultazione);

• tramite cookie installati sul vostro dispositivo.

I cookie vengono utilizzati per facilitare la navigazione, misurare la frequenza delle visite e personalizzare i contenuti.
Potete gestire le vostre preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o attraverso il banner di consenso visualizzato alla prima visita.

3. Utilizzo e condivisione dei dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

• elaborare e spedire gli ordini;

• gestire la relazione con il cliente e il servizio post-vendita;

• migliorare l’esperienza dell’utente e le prestazioni del sito;

• adempiere agli obblighi legali e contabili.

Nessun dato personale viene utilizzato a fini commerciali senza il vostro consenso esplicito.

4. Conservazione e gestione dei Cookie

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto dei termini previsti dalla legislazione italiana ed europea.
I cookie essenziali al funzionamento del sito sono attivi di default; gli altri (analisi, personalizzazione, pubblicità) vengono installati solo previo consenso esplicito.
È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni dei cookie nel browser o tramite i parametri di privacy presenti sul sito.

5. Diritti degli utenti

In conformità agli articoli 15–22 del RGPD, avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati personali
  Permette all’utente di richiedere quali dati personali vengono trattati.

• Diritto di rettifica
  Consente di correggere informazioni inesatte o aggiornare i propri dati.

• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)
  Consente di richiedere l’eliminazione dei dati quando non più necessari.

• Diritto alla limitazione del trattamento
  Permette di richiedere che l’uso dei dati sia temporaneamente limitato.

• Diritto di opposizione
  Consente di opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi.

• Diritto alla portabilità dei dati
  Consente di ricevere i propri dati in formato strutturato e trasferibile.

• Diritto di revocare il consenso
  Consente di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito.

Per esercitare tali diritti, è sufficiente inviare una richiesta scritta, accompagnata da un documento d’identità, all’indirizzo revenue@houseure.com.
Riceverete una risposta entro un termine ragionevole dalla ricezione della richiesta.

6. Base giuridica del trattamento

Ai sensi dell’articolo 6 del RGPD, il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: elaborazione degli ordini e gestione delle consegne;

• Obbligo legale: fatturazione, contabilità e prevenzione delle frodi;

• Consenso: iscrizione alla newsletter o utilizzo di cookie non essenziali;

• Interesse legittimo: miglioramento dei servizi e sicurezza del sito.

Nessun trattamento viene effettuato senza una base legale chiara e giustificata.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente politica o all’esercizio dei vostri diritti, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Email: revenue@houseure.com
Telefono: +65 (892) 61643
Indirizzo: APT BLK 187 BOON LAY AVENUE #04-56, SINGAPORE 640187
Orari di servizio: lunedì–venerdì, 10:00–17:00 (festivi esclusi)

8. Aggiornamento della politica

La presente politica sulla riservatezza può essere modificata per adeguarsi ai cambiamenti legislativi o alle nostre pratiche interne.
La versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento della vostra navigazione.
Vi invitiamo a consultarla regolarmente per restare aggiornati su eventuali modifiche.

Attenti alla tutela della vostra privacy, ci impegniamo a trattare i vostri dati personali con trasparenza, sicurezza e rispetto, in conformità con i più alti standard di protezione previsti dal diritto italiano ed europeo.